商业运营运期市场调研的目的

营运期市场调查，应围绕“招商”这个核心

2. 营运期市场调研的主要内容

• 人口基数、人口质量（消费能力评估）

• 人群分布状况

• 交通状况

• 竞争对手（重点）

3. 营运期市场调研的要点

• 着重于项目周边状况调查

• 调查获得的信息，将是今后招商调整的重要依据（如：业态布局、购买力等）

• 有助于广场经营分析工作

• 为广场未来业态规划提供重要参考资料

4. 竞争对手调研的内容

• 所在商圈评估（传统/新兴商圈）

• 基本状况描述（位置/面积/楼层/业态/主题分布等）

• 新品牌进驻调查（背景、经营面积、销售情况等）

• 广场同品牌调查（业绩、分布等）

5. 网点及竞争对手调研的要点

• 着重于竞争对手调整变化及新兴项目的调查，了解了解整个市场的租赁环境与租赁条件

• 有助于我们更好地做好经营分析工作

• 帮助分析我们的招商优势与劣势

• 帮助制定有竞争力的招商政策

6. 品牌资源搜集的原则

a.符合定位的原则

• 选择最适当的品牌而非高档的品牌

• 适当的扩大搜寻范围以增加备选方案

b.效益化的原则

• 在时间之内完成主要目标

• 在预算之内完成主要目标

c.可行性的原则

• 品牌授权经营的确认

• 能否配合招商调整

• 商家的属性、实力与诚信度

• 条件在双方可承受的范围之内

• 规避同业的抵制

7. 品牌资源搜集的方法

a.透过实地调查取得

以所在地区为范围的调查

同业卖场

扫街

至外围及先进城市的调查

同业卖场

扫街

b.透过二手资料取得

• 透过政府、商会…等团体取得

• 透过网站及杂志…等情报取得

c.从行业中取得

• 同业交流

• 商家推荐

• 挖角

d.外部资源取得

8. 形成市调报告

根据不同实际情况，每月、每季度或每半年对周边商圈进行一次市场调研，5个工作日内形成市调报告。

每次市调必须要提供不少于10个新的品牌。市调信息应对招商工作起到直接的推动，每年调整签约的品牌数量中至少10%的品牌来源于市调信息。

区域营运部与区域招商部一同，每年进行优秀市调工作的评比和表彰，同时定期开展市调信息的交流和通报，跟踪调整工作的落实，评估调整工作的效果，不断进行总结和推广，推动区域各分店的共同提高。