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商业运营从商圈研究到商圈管理

商业运营从商圈研究到商圈管理

发布日期:2020-04-16 作者: 点击:

商业运营从商圈研究到商圈管理,商圈并不是在做商业定位时研究一下就结束了,对它的关注应该贯穿购物中心运营的整个过程。针对商圈的工作,前期我们可以叫商圈研究,进入运营阶段,它就应该叫商圈管理了。

在筹备阶段我们研究商圈是为了寻找、识别并确定项目未来的目标顾客。然后,根据这个目标顾客去组织品牌和商品。

但是这个过程完全是一种预判,是一种猜测,而且购物中心是走在流行前沿的,流行本来就是变化多端,很难把握的。

开业之后是对我们前期预判的一种检验,在培养期,购物中心主要就是做两件事:

一是调整品牌,二是稳定顾客

其中的核心就是顾客,因为调品牌也是根据顾客需求去调的。

也就是说,商业运营其实就是把我们前期预设的准顾客在线下落地的过程。

一个购物中心成长起来需要完成两次落地:

一次是品牌落地,这个就是招商做的事。第二次是顾客落地,这个是由整个运营团队来做的,它包括了运营、企划和招商。

顾客落地也就证明顾客认可了我们的品牌配置,这样就会实现交易的闭环,各方的利益才能得到实现。


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关键词:商圈管理

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